Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, hediyekutusu.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili ikincil mevzuat ve Türkiye Cumhuriyeti yürürlükteki diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

hediyekutusu.com, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla hediyekutusu.com tarafından işlenmektedir.

İletişim:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi)

  • Sipariş ve işlem bilgileri

  • Ödeme bilgilerine ilişkin sınırlı veriler (kart bilgileri saklanmaz)

  • IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri

  • Çerez (cookie) kayıtları ve kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması

  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

  • İlgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik firmalarına,

  • Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,

  • Muhasebe ve mali müşavirlere,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak suretiyle aktarılabilir.

Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın yurt dışına aktarılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,

  • İşleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak

saklanmakta, sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Veri Güvenliği

hediyekutusu.com;

  • Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • Hukuka aykırı erişimi engellemek,

  • Verilerin muhafazasını sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. Çerez (Cookie) Politikası

Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

  • Sitenin çalışması için zorunlu çerezler,

  • Analitik ve performans çerezleri,

  • İşlevsellik çerezleri

olmak üzere kullanılabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilir.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, info@hediyekutusu.com e-posta adresi üzerinden iletilebilir.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metin her zaman Site üzerinde yayımlanır.