hediyekutusu.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyor; tarafımıza iletilen tüm bilgileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hediyekutusu.com üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında edinilen kişisel verilerin toplanma, işlenme, saklanma, paylaşılma ve güvenliğine ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Kredi Kartı Güvenliği

hediyekutusu.com üzerinden yapılan tüm ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu PAYTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri sırasında girilen kredi kartı ve banka kartı bilgileri kesinlikle tarafımızca kaydedilmemekte, tarafımıza iletilmemekte ve sunucularımızda hiçbir şekilde tutulmamaktadır.

Site genelinde, tüm ödeme adımları ve kullanıcı-veri iletimi 256-bit SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir. Bu sayede ödeme sırasında sağlanan bilgiler, dış müdahalelere karşı korunmakta ve üçüncü şahısların erişimine kapalı tutulmaktadır.

2. Ziyaretçi Bilgilerinin Gizliliği

Hediyekutusu.com, kullanıcılarından yalnızca siparişin yerine getirilmesi için gerekli ve ilgili kişisel verileri talep eder. Sipariş dışında kalan, örneğin anket veya kampanya katılımı gibi ek bilgiler tamamen kullanıcının kendi isteği doğrultusunda sunulur.

Tarafımıza iletilen ad, soyad, adres, e-posta, telefon numarası ve benzeri kişisel bilgiler, hiçbir surette üçüncü kişi ya da kurumlarla paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla devredilmez. Bu bilgiler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması için kullanılır.

3. Ticari İletişim ve Bülten Gönderimi

Hediyekutusu.com’a üye olan her kullanıcı, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, tarafımıza ilettiği iletişim bilgileri üzerinden; kampanyalar, promosyonlar, duyurular ve bilgilendirme içerikleri içeren ticari elektronik iletiler almayı kabul etmiş sayılır.

Kullanıcılar diledikleri zaman, kendilerine gönderilen e-postalarda veya SMS’lerde yer alan “listeden çık” bağlantısı aracılığıyla bu iletileri almayı durdurabilirler. Ayrıca, [email protected] adresine e-posta göndererek bu talebi yazılı şekilde iletebilirler.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Hediyekutusu.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitede yapılan işlemleri hatırlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve reklam hizmetlerini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Bu çerezler;

  • Tarayıcı türü, çözünürlük ve işletim sistemi bilgileri,

  • Site üzerinde gezilen sayfalar ve işlem geçmişi,

  • Cihaz bazlı anonim bilgiler

gibi teknik verileri içerebilir. Bu veriler doğrudan kişisel veri niteliği taşımaz ve kimlik tanımlama amacıyla kullanılmaz. Çerez verileri, başta Google Analytics olmak üzere güvenilir üçüncü taraf servis sağlayıcılar tarafından toplanmakta ve yalnızca analiz amaçlı olarak değerlendirilmektedir.

Kullanıcı, dilerse tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kısıtlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir; ancak bu durumda site deneyiminde bazı fonksiyonlar kısıtlanabilir.

5. 6698 Sayılı KVKK Kapsamında Bilgilendirme

07.04.2016 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, hediyekutusu.com veri sorumlusu sıfatına sahip olup, kullanıcıların kişisel verilerini Kanun’a uygun şekilde işler.

Kişisel veriler, üyelik süresince ve/veya mevzuatta öngörülen saklama süresi boyunca işlenmeye devam eder. Bu veriler;

  • Sipariş işlemleri,

  • Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetleri,

  • İstatistiki analizler,

  • Pazarlama, kampanya ve tanıtım bildirimleri
    gibi amaçlarla ve açık rıza çerçevesinde kullanılabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kişisel verileri işlenen kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonimleştirilmesini isteme,

  • İşleme sonucunda ortaya çıkan zararlara karşı tazminat talep etme.

Bu taleplerinizi, [email protected] e-posta adresine iletebilir veya web sitemizde yer alan Bize Ulaşın formunu kullanarak yazılı olarak başvurabilirsiniz.

7. Politika Değişikliği Hakkı

hediyekutusu.com, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini mevzuata uygun şekilde güncelleme hakkını saklı tutar. Politika değişiklikleri, www.hediyekutusu.com adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.